よくあるご質問

FAQ

部屋にお風呂・トイレはついていますか
シャワー・トイレは全室完備しております。バスタブの有無についてはお部屋ごとに異なります。詳しくは以下をご覧ください。

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部屋のアメニティ・備品は何がありますか
詳しくは以下をご覧ください。

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インターネットは利用できますか
全室有線LANとWi-Fiを完備しております。
常備薬の用意はありますか
薬機法(旧薬事法)第24条の規定により、医薬品のご提供は致しておりません。ご理解とご協力をお願い申し上げます。
コインランドリーはありますか
ワークホテルアネックスの3階にコインランドリーコーナーを完備しております。ワークホテル高槻にご宿泊の方でご利用の場合はワークホテルアネックスまでお越しくださいませ。
電子レンジや冷蔵庫・製氷機はありますか
共有スペースにご準備しております。詳しくは以下をご覧下さい。
冷蔵庫は各お部屋に常設しております。

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喫煙場所はありますか
客室、共有スペースは禁煙となっております。館内に喫煙可能スペースを設けております。
会議室はありますか
ワークホテル高槻7階とワークホテルアネックス地下1階にございます。詳しくはこちらをご覧ください。
チェックイン/チェックアウト時間を教えてください
チェックイン時間は15:00、チェックアウト時間は10:00となります。詳しくは以下をご覧ください。

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チェックアウト時間は延長できますか。また、規定の時間よりも早くチェックインすることは可能ですか
いずれも有料で承っております。(事前予約可)
しかしながら、客室の状況により、お受けできない場合がございますので、予めご了承下さいませ。
チェックインの最終時間はありますか
最終時間はございませんが、両館共に深夜0時に正面玄関を施錠いたします。0時以降のチェックインについては、到着時に電話にてご連絡くださいませ。
門限はありますか
門限はありませんが、保安上正面玄関を深夜0時で施錠致します。以降はインターホンでのご対応、またご宿泊者の方はカードキーで出入りが可能でございます。
チェックイン前/チェックアウト後に荷物を預けられますか
ワークホテルアネックス1階フロントにてお預かりいたします。チェックイン前チェックアウト後も周辺観光などお楽しみください。
事前に荷物を送ることはできますか
ワークホテルアネックス1階フロントにて承っております。お送りの際には宅配便伝票などにご宿泊者のお名前とご予定のチェックイン日をご明記下さいませ。なお、着払い、代金引換でのお荷物の受け取りは出来かねます。
自宅へ荷物を送ることはできますか
ワークホテルアネックス1階フロントにて承っております。
ペットの宿泊はできますか
ペット同伴でのご利用はお断りしております。(盲導犬、介助犬、聴導犬は除く)
未成年者のみの宿泊はできますか
当社施設では15歳以上18歳未満のお客様のみでのご宿泊の場合、親権者様に同意書のご提出をお願いしております。同意書はチェックイン時にフロントスタッフにお渡しください。
同意書のダウンロードはこちら

※ご宿泊者全員分が必要となります。
支払いはどのような方法がありますか
現金、クレジットカード、各非接触支払いに対応しております。
予約はいつからできますか
宿泊予定日の6ヶ月前から可能です。それより先の宿泊については、ホテルまでお問い合わせください。
予約内容の変更をしたいのですが
当社公式HPにてご予約の方はこちらでご確認下さい。当社公式HP以外でご予約の方はご予約されたサイトにてご確認下さい。お電話でご予約のお客様は、072-681-1388までお問い合わせください。
キャンセル料について教えてください
詳しくは以下をご覧ください。

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ホテルの宿泊者は天神の湯を利用できますか
ご宿泊のお客様は特別料金でご案内しております。詳しくはこちらをご確認ください。
インターネットにて入浴付きのプランもご用意しております。詳しくはこちらをご確認ください。

館内着やタオル類の用意はありますか
レンタル及び販売品にてご用意しております。詳しくはこちらをご覧ください。
エステ・リラクゼーション施設について教えてください
ワークホテルアネックス4階に受付がございます。詳細はこちらをご覧ください。
多目的トイレはありますか
1階と4階にございます。
車イスの貸し出しはありますか
無料貸し出しのご用意がございます。ご来館時にお申し付けくださいませ。
数に限りがございます。予めご了承くださいませ。
温泉の泉質・効能を教えてください
詳しくはこちらをご覧ください。
浴場に手すりは設置されていますか
大浴場内は各所に手すりを設置しております。
タトゥーを入れていても入浴は可能でしょうか
詳しくはこちらをご覧ください。
貸切風呂はありますか
ございます。(要事前予約)
詳しくはこちらをご覧ください。
サウナはありますか
ミストサウナがございます。
シャンプーや石鹸はありますか
シャンプー、コンディショナー、ボディソープを設置しております。
固形石鹸はございません。
鍵付きのロッカーはありますか
脱衣所に鍵付きの無料ロッカーがございます。
子どもは異性の浴場に入れますか
当館はお子様の同伴入浴を6歳までとさせていただいております。
忘れ物の問い合わせはどこにすればいいですか
忘れ物のお問い合せは072-681-1126までご連絡ください。
感染症対策について教えてください
詳しくはこちらをご覧ください。